REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ULGO

Ostatnia aktualizacja: 6.09.2026

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ULGO, dostępnego pod adresem: sklepulgo.pl, oraz zasady składania i realizacji zamówień.

1.2. Sklep prowadzony jest przez:

Mateusz Latuszek
prowadzącego działalność nierejestrowaną pod nazwą handlową ULGO
E-mail: sklepulgo@gmail.com

zwanym dalej „Sprzedawcą”.

1.3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów elektronicznych za pośrednictwem Internetu.

1.4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

1.5. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Definicje

2.1. Sklep – sklep internetowy ULGO.

2.2. Sprzedawca – osoba prowadząca Sklep, wskazana w pkt 1.2 Regulaminu.

2.3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

2.4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.5. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności produkt elektroniczny.

2.6. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

2.7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

3.1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

3.2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem oraz w sposób nienaruszający praw Sprzedawcy ani osób trzecich.

3.3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych.

3.4. Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.

4. Produkty i ceny

4.1. Informacje dotyczące Produktów, w tym ich opis, właściwości, cena oraz dostępność, prezentowane są na stronach Sklepu.

4.2. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie podatki i opłaty, które zgodnie z prawem powinny być uwzględnione w cenie.

4.3. Koszt dostawy jest wskazany przy Produkcie lub na etapie składania Zamówienia przed jego złożeniem.

4.4. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje o Produktach były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

4.5. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy, jeżeli w opisie Produktu wyraźnie wskazano, że mogą występować różnice wizualne.

5. Składanie zamówień

5.1. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu.

5.2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkt, jego wariant, jeżeli występuje, oraz dodaje go do koszyka.

5.3. Następnie Klient podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności oraz dokonuje weryfikacji wprowadzonych danych.

5.4. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące Produktu, jego ceny, kosztów dostawy oraz innych kosztów związanych z Zamówieniem.

5.5. Złożenie Zamówienia następuje poprzez użycie przycisku lub funkcji oznaczającej obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę” lub równoważnej.

5.6. Z chwilą skutecznego złożenia Zamówienia Klient składa Sprzedawcy ofertę zawarcia Umowy sprzedaży na warunkach określonych w Zamówieniu i Regulaminie.

5.7. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zostanie przesłane Klientowi na podany przez niego adres e-mail.

5.8. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

5.9. Po zawarciu Umowy sprzedaży Klient otrzymuje jej potwierdzenie na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.

6. Płatności

6.1. Dostępne sposoby płatności są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.

6.2. Płatność za Zamówienie następuje za pośrednictwem dostępnych w Sklepie metod płatności.

6.3. Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie zrealizowana, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia sytuacji.

6.4. Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej Klienta, jeżeli płatność jest realizowana za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.

7. Dostawa

7.1. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Polski.

7.2. Przewidywany czas dostawy wynosi około 5 dni, chyba że przy danym Produkcie wskazano inny termin.

7.3. Czas dostawy może obejmować czas potrzebny na przygotowanie Zamówienia oraz jego doręczenie.

7.4. Koszt dostawy jest wskazany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

7.5. Zamówienia są realizowane za pośrednictwem podmiotów świadczących usługi dostawy.

7.6. W przypadku opóźnienia w dostawie Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w celu wyjaśnienia sytuacji i poinformowania Klienta.

7.7. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za dostarczenie Produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Dropshipping i realizacja zamówień

8.1. Sprzedawca może korzystać z usług zewnętrznych podmiotów w zakresie magazynowania, przygotowania i wysyłki Produktów.

8.2. Produkt może być wysyłany bezpośrednio z magazynu podmiotu współpracującego ze Sprzedawcą.

8.3. Korzystanie przez Sprzedawcę z zewnętrznych podmiotów realizujących zamówienia nie ogranicza praw Klienta wynikających z Umowy sprzedaży ani odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta.

8.4. Klient zawiera Umowę sprzedaży ze Sprzedawcą, a nie z podmiotem realizującym wysyłkę Produktu.

9. Reklamacje – niezgodność Produktu z umową

9.1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9.2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych przepisami prawa, w szczególności może żądać naprawy Produktu lub jego wymiany, a w przypadkach określonych przepisami może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

9.3. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres:

sklepulgobusiness@emalupe.com

9.4. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie numeru Zamówienia, opisanie problemu oraz wskazanie oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy. Brak tych informacji nie pozbawia Konsumenta praw wynikających z przepisów prawa.

9.5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

9.6. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest dostarczenie Produktu, Sprzedawca poinformuje Klienta o sposobie jego przekazania.

9.7. Sprzedawca nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

10. Prawo odstąpienia od umowy

10.1. Konsument oraz osoba, której przepisy przyznają prawa konsumenta, może odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo.

10.2. Szczegółowe zasady odstąpienia od Umowy sprzedaży określa Polityka Zwrotów dostępna w Sklepie.

10.3. Prawo odstąpienia od umowy nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z przepisów dotyczących niezgodności Produktu z umową.

11. Odpowiedzialność za Produkt

11.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za Produkt na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

11.2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

11.3. Instrukcje dotyczące bezpiecznego korzystania z Produktu, jeżeli są wymagane, mogą być dostarczane wraz z Produktem lub udostępniane w sposób właściwy dla danego Produktu.

12. Opinie o Produktach

12.1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, Klient powinien zamieszczać opinie zgodne z prawdą i dotyczące rzeczywistego doświadczenia z Produktem.

12.2. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich lub wprowadzających w błąd.

12.3. Sprzedawca może usuwać opinie, których treść narusza przepisy prawa lub niniejszy Regulamin.

13. Dane osobowe

13.1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

13.2. W związku z realizacją Zamówienia dane Klienta mogą zostać przekazane podmiotom uczestniczącym w realizacji płatności, dostawy, obsługi Zamówienia lub wysyłki Produktu, w zakresie niezbędnym do wykonania Umowy.

14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

14.1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli są one dostępne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

14.2. Konsument może w szczególności zwrócić się do właściwego rzecznika konsumentów lub właściwego podmiotu uprawnionego do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

15. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

15.1. Jeżeli Klient nie jest Konsumentem ani osobą, której przepisy przyznają prawa konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy może być określona na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa oraz charakteru zawartej Umowy.

15.2. Postanowienia dotyczące Konsumentów nie mają na celu ograniczenia praw przyznanych Konsumentom przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

16. Zmiany Regulaminu

16.1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Sklepu lub oferowanych usług.

16.2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klienta w związku z Zamówieniami złożonymi przed wejściem w życie zmian.

16.3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Sklepie.

17. Postanowienia końcowe

17.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

17.2. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają przepisy prawa.

17.3. Regulamin obowiązuje od dnia 6.09.2026